1Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

• Joanna Dębicka – ESPANIOLiYO Akademia Języka Hiszpańskiego
• Adres: Calle Arquitecto Julián Laguna 35, B2, P4, P9, 04711 Almerimar, Hiszpania
• Adres e-mail: espanioliyo@onet.pl

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• dane do faktury (jeśli wymagane),
• dane dotyczące zamówień i płatności,
• dane związane z rezerwacją lekcji online,
• adres IP,
• dane zawarte w plikach cookies.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówień, dostępu do treści cyfrowych oraz rezerwacji lekcji online.

3Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień w sklepie internetowym,
• dostarczenia treści cyfrowych (PDF, dostęp do ćwiczeń, gier, fiszek),
• umożliwienia rezerwacji i realizacji lekcji online,
• obsługi płatności i rozliczeń,
• prowadzenia komunikacji z Klientem,
• obsługi reklamacji,
• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.

4Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. marketing, newsletter – jeśli dotyczy).

5Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

• operatorom płatności (np. PayPal, operatorzy kart płatniczych),
• firmom księgowym,
• dostawcom usług IT i hostingowych,
• narzędziom do obsługi rezerwacji lekcji online.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi zewnętrznych (np. PayPal), które zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych.

6Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy,
• po jej zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa,
• do momentu cofnięcia zgody (jeśli dane przetwarzane są na podstawie zgody).

7Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.

9Cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• realizacji zamówień i płatności,
• analizy statystyk,
• poprawy funkcjonalności serwisu.